此次新型冠状病毒引发的肺炎疫情发生以来，在相关政府部门及锦江集团领导的及时指导和支持下，虹桥郁锦香宾馆的同仁们坚守岗位、从容应对，用心为宾客营造安全、放心的食宿环境，众志成城做好防护工作。
餐饮篇
对客餐饮与后厨区域消毒和防护
味翠餐厅、Coffee&Co、Slider酒吧以及后厨区域每日定点定时进行全面消毒，所有员工严格遵守国家规定的防护守则，戴口罩、勤洗手，确保每一位用餐客人在酒店安心用餐。
为了防止交叉感染，酒店及时关闭晚间自助餐的供应，并将每日的自助早餐更改为套餐，每人每的用餐制度最大程度避免了客人间交叉感染的发生。
2
员工食堂区域消毒和防护
员工食堂每日定点定时进行全面消毒，员工食堂工作人员与就餐员工均佩戴口罩，避免交叉感染的发生。
前台篇
前台区域每日定点定时进行全面消毒，并划出专门区域，为每一位进门的客人测量体温。
客房篇
针对客房、走道等区域加强定期定点消毒工作，对酒店各区域的排风设备进行消毒，不给病毒一丝可趁之机，保障客人的安心入住。
对公共区域部分区域安排紫外线消毒，如员工厕所、客厕、三楼自助洗衣房、洗衣房、四楼办公区域的电梯厅、电梯轿厢等。
安保篇
酒店员工通道处设置测温点，为每一位上班的员工测量体温，体温偏高者会被拒绝进入酒店上班，并规劝其尽快就医。酒店积极配合长宁区政府相关部门的指导与检查，努力做好安保与防控工作。对员工负责，对客人负责，对社会与国家负责！
回沪人员隔离篇
1.酒店将节日假期延长至2月9日，期间各级领导班子按值班安排到岗值班。
2.对湖北员工进行劝诫暂不返沪或已返沪人员及时与所在居住地联系进行定点隔离14天，对非湖北返沪员工抵沪后，自行居家隔离14天后方可上班。每位居家隔离的同事每天都自行测量体温，上报部门领导，由部门领导汇总到酒店人事总监。隔离14天后体温均正常的同事才会被获准回到工作岗位。
3.针对酒店实习生以及住宿舍的员工回沪后，实行统一安排酒店一个楼层的客房隔离14天的政策。客房内为员工准备了体温计，便于员工在隔离期间每日测量体温并上报给人事部；餐饮部安排专人定时定点送盒饭；酒店要求入住客房隔离员工每日19:00—19:30自行把封口的垃圾袋投放到员工电梯厅内红色的垃圾桶内。
后勤保障篇
1.当疫情发生，消毒用品奇缺的情况下，酒店工会第一时间组织采购了一批滴露消毒液，在党委副书记的带领下及时发放到员工手中。
采购部亦加紧采购了测温仪和口罩等防护用品，及时发放到所需员工手中。
人事部积极收集相关信息，组织员工培训，并做好实习生后勤保障工作。
3.市场销售部根据集团规定积极与各大渠道协调春节期间已担保入住客人的取消工作，让客人能够无损取消，让客人安心。
客户点评